海外アシスタンスデスクとは?海外旅行をストレスフリーにする安心のサービス

はじめての海外旅行で不安……外国語も話せないしトラブルがあったら怖い……。

そんな時に安心なサービスが「海外アシスタンスデスク」です。

海外アシスタンスデスクとは

日本語も通じないのに何かトラブルに巻き込まれたとしたら……すっごく心細いですよね。

とにかくパニックになってしまいそう……。

そんな時に日本語で最大限サポートして助けてくれるのがこの海外アシスタントサービスなんです。

海外で何か困りことがあった時に、なんでも相談にのってくれます。

例えばこんな時に助けてくれる
  • パスポートやクレジットカードを紛失したり盗難された時
  • 病気や事故にあった時
  • 現地のおすすめレストランの案内や予約代行
  • 航空券の予約や変更
  • 各種交通機関の利用方法の指導
  • 現地ならではのツアーの案内や予約
  • 付近にある観光スポットの案内

電話でも大丈夫ですし、現地の日本語サポートサービスの事務所で相談できます。

海外のレストラン予約が超便利

日本人の観光客も多いハワイでは、一般的に日本語が通じると言われていますが実際はほぼ通じませんでした。

レストランの予約やツアーの予約も、つたない英語ではなかなかうまくいかず……。

そんな時にこのサービスがあれば解決。英語が話せなくても、日本語で状況を伝えれば代わりで予約してもらえます。

現地の日本語サポートサービスの事務所

全国各地にありますが、有名なのはハワイのアロハラウンジです。

筆者は英語が話せないうえにハワイのことを全然知らなかったので、現地でおすすめのレストランを紹介してもらいました。

代わりに予約してくれたうえに、レストランまでの地図も印刷してくれてすっごく親切。

注意点

このカード会員向けの日本語サポートサービスは、日本人旅行者向けのサービスを行っている企業が、クレジットカード会社と提携して兼務で行っているようです。

注意点
  • 場合によってはゴールドカード以上などの利用条件があります。
  • カードによって異なるので、手持ちのカードに日本語サポートサービスがついているのか調べてください。
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